Durch Bankenfehler Schufa-Eintrag

Hallo zusammen,

über google bin ich auf diese Seite gestoßen und hoffe, jemand von euch kann mir einen guten Tipp geben...

Also, ich habe bei meiner Hausbank einen Ratenkredit beantragt, der auch bewilligt wurde.
Voraussetzung war allerdings, dass ich meine Kreditkarte, ebenfalls von meiner Hausbank, zurückgebe.
Gesagt, getan. Das KK-Konto war ausgeglichen, ich habe dem Berater die Karte gegeben, der hat sie vernichtet und ich hab auch die Kündigung der Karte unterschrieben.

Dummerweise war mein Gehalt im Januar erst am 08. auf meinem Konto (durch ein EDV-Problem). Die Lastschrift für den Kredit ging kaputt (ist nur einmal passiert) und auf einmal flattert mir ein Brief ins Haus, meine Kreditkarte sei bis zur Bezahlung der Rate gesperrt.
Wie Kreditkarte? Die hatte ich doch im November schon gekündigt...

Also bei der Bank angerufen, die sagten mir, es sei ein Fehler unterlaufen und das Kündigungsformular sei nicht eingegangen, ich solle doch noch mal schriftlich kündigen.
Die Bank hat den Fehler voll und ganz anerkannt!

Vor einer Woche wollte ich einen Kleinkredit bei einer Online-Bank beantragen (die HB ist zu teuer)- abgelehnt!
Ich hab mir dann eine Schufa-Eigenauskunft bestellt, weil ich mir sicher war, dass da nichts Negatives drin steht.
Denkste, da steht die Kartensperrung drin!

Das heißt, meine Schufa ist im Eimer, weil so ein dämlicher Bankmensch es nicht gebacken gekriegt hat, das Formular weiterzuleiten.
Es wurde eine Eintragung zu einem Konto gemacht worden, das zu dem Zeitpunkt garnicht mehr hätte bestehen dürfen.
(Super ist auch, dass keinem bei der Bank auffällt, dass das Kreditkartenkonto noch besteht, wo es doch sooooo wichtig war, dass ich das auflöse. Noch besser ist, dass der Bankmensch vergessen hat, meinen Nebenverdienst ins Kreditformular mit aufzunehmen, wodurch ich jetzt einen höheren Zins zahle, weil ich ja eine "schlechtere" Bonität habe).

Kann ich irgendetwas machen? Vllt. mit meiner Bank reden, dass die der schufa sagen, der Eintrag soll gelöscht werden?

Danke im Voraus!

Hi!
da ist wohl einiges schief gegangen..
aber so wie ich das lese kannst du wirklich nichts dafür.
Ist alles Schuld der Bank!
Also ich würde auf jeden Fall der Bank sagen, dass die mal ganz schnell dafür sorgen, dass der Schufa eintrag gelöscht wird! So ein Eintrag kann dir vieles erschweren...Wie konnten die das nicht merken, wenn das so wichtig ist?
Geh erst mal zu dem Berater, der daran Schuld ist! Wenn es eine gute Bank ist, wird er das schon rückgängig machen.
Und wenn das nichts bringt dann würde ich mal einen Brief an den Vorstand schreiben..Ja, normalerweise machen dass nur die Leute die an allem was auszusetzen haben.. Aber dann werden die sich ganz schnell drum kümmern...

hallo gast,

hier ein auszug der schufa-hp

Was kann ich tun, wenn Angaben in meiner Auskunft unvollständig, nicht mehr aktuell oder unzutreffend sind?

Selbstverständlich werden Fehler kostenlos und umgehend korrigiert!

Persönliches kann leider aus Gründen des Datenschutzes nicht am Telefon erörtert werden. Es gibt keine Möglichkeit, die Identität eines Anrufenden zweifelsfrei festzustellen. Persönliche Sachverhalte werden deshalb - zu Ihrer Sicherheit - schriftlich geklärt. Der Schutz Ihrer Daten steht an erster Stelle!

Daher bitten wir Sie, uns Ihr Anliegen mit Begründung kurz schriftlich darzustellen.

* Soll es ganz schnell gehen? Wir sind per Fax für Sie erreichbar:
Fax-Nr. 0511 12 39 770
* Auch per Brief können Sie uns Ihr Anliegen gerne mitteilen:
Verbraucherservicezentrum Hannover, Postfach 56 40, 30056 Hannover
* Oder kommen Sie einfach in einer unserer Verbraucherservicestellen vorbei. Unsere Adressen und Öffnungszeiten finden Sie hier.

Haben Sie Dokumente, die den Sachverhalt darlegen (Auskunft, Quittungen, Löschungsbescheid oder ähnliches)? Eine Kopie hiervon hilft uns bei der schnellen Bearbeitung weiter!

Häufig müssen wir zur Klärung eine Rückfrage bei unserem Vertragspartner - dem Unternehmen, das eine Information ein- oder eben nicht eingemeldet hat - halten. In der Regel tun wir das noch am gleichen Tag. Wir setzen uns auch für Sie ein, schnellstmöglich eine Rückmeldung zu erhalten. Sollte die Antwort unseres Vertragspartners etwas auf sich warten lassen, so bitten wir Sie um Verständnis. Wir bleiben für Sie am Ball! In Zweifelsfällen bleiben Ihre Angaben so lange gesperrt, bis der Sachverhalt geklärt wurde.


das heisst für dich, sammel deine ganzen dokumente die den sachverhalt betreffen zusammen und lass dir von der bank nochmal alles schriftlich geben.

gruss
4711