DSL-Anschluss, Telefon - neuer Anbieter gesucht

Eine Übersicht über Anbieter ohne Vertragsbindung kenne ich nicht.

Das mit der Vertragsbindung hat seine Haken. Ich hatte fast 4 Jahre Arcor (jetzt Vodafone). Mit dem Anschluss hatte ich keine Probleme. In den 4 Jahren war vielleicht drei oder viermal die Leitung vorübergehend tot, vielleicht eine halbe oder eine Stunde.

Ärgerlich fand ich den Service. Die Störungshotline war kostenlos und die Leute waren schnell. Die hätten mir am liebsten die Bude eingerannt, um mir zu helfen. Die Servicehotline war dagegen unangemessen teuer, und das Personal hatte keine Ahnung. Die Arcor-Läden waren spärlich gestreut, und wußten auch teilweise nicht bescheid.

Hätte Vodafone Arcor nicht übernommen, hätte ich gewechselt. Jetzt ist auch die Servicenummer kostenlos, und ich kann in jeden Vodafone-Laden gehen, wenn ich Fragen habe.

Unglücklich ist, dass man als Altkunde bei einer Vertragsverlängerung zwar ein besonderes Angebot bekommt, das aber nicht mit den Angeboten für Neukunden vergleichbar ist.

Am günstigsten kommt man davon, wenn man alle zwei Jahre einen neuen Anbieter auswählt, und den Auftrag im Internet aufgibt.

Günter

Hallo Günter!

Günter meinte:

Am günstigsten kommt man davon, wenn man alle zwei Jahre einen neuen Anbieter auswählt, und den Auftrag im Internet aufgibt.

Günter

Zum Vergrößern anklicken....

Ich hatte eigentlich vor, die (congstar) um einen Anruf bei mir zu bitten. Geht über ein Internetfenster von deren Seite aus.

Bei Vodafone hängen die Angebote davon ab, ob man den Auftrag im Laden, im Internet, oder am Telefon aufgibt.

Ich bekam vor kurzer Zeit einen Anruf von Vodafone, den ich aber abgewürgt habe, weil ich mich noch umschauen wollte. Sie wollten mir als Altkunden die Vertragsverlängerung und den Übergang von Arcor auf Vodafone mit einem kostenlosen Monat schmackhaft machen (habe ich von einem anderen Kunden gehört). Im Laden bekam ich kurz darauf das Angebot, 12 Monate 10 Euro weniger zu zahlen - im Grunde also vier freie Monate - und einen kostenlosen UMTS-USB-Stick dazu, den ich aber nehmen mußte. Als Arcorkunde bekam ich unter meinem Account gar kein derartiges Angebot.

Während Neukunden im Internet wieder 7 Monate kostenlos angeboten bekamen, und das Angebot ohne den USB-Stick 5 Euro günstiger war (was sich jetzt schon wieder geändert hat).

Ich weiß, das klingt jetzt etwas chaotisch. 😉

Es kann sich also lohnen, auch noch einmal zu schauen, wo man den Auftrag am besten aufgibt.

Günter

Hallo Günter!

Ich bin zur Zeit echt desorientiert 😕.