Votre demande d'assistance n°63430
Sehr geehrte Frau/Herr Tsunami,
Wir bestätigen den Erhalt Ihrer E-Mail.
Zunächst einmal bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.
Um Ihren Anspruch so schnell wie möglich bearbeiten zu können, teilen Sie uns bitte folgende Informationen mit:
• Die schrittweise Beschreibung der Umstände, unter denen Ihr Produkt kaputt ging, um besser zu verstehen, warum es passiert ist
• Der Verweis auf den betreffenden Artikel und/oder seine Abmessungen
• Der Kaufbeleg und/oder ein Bild des Artikels mit einem sichtbaren Logo oder einer Markierung, die beweisen könnte, dass es sich um unser Produkt handelt (Garantiepflicht)
Sobald wir alle diese Informationen erhalten, werden wir dies analysieren und uns bei Ihnen melden.
Pyrex® ist eine renommierte Marke und wir möchten unseren Kunden stets das bestmögliche Produkt sowie einen qualitativ hochwertigen Service garantieren.
Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören und versichern Ihnen stets unsere beste Absicht.
Mit freundlichen Grüßen,
Pyrex® Verbraucherservice
International Cookware
www.pyrex.eu