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Die Kasse stimmt!

Diese (negativen) Erfahrungen habe ich bisher eher selten gemacht.
Ich überschlage meistens auch im Kopf, was ca. am Ende raus kommen sollte und meistens ist es dann sogar weniger weil ich bei x,x9 immer aufrunde 🙄
Neulich hatte ich soviel Leergut und sowenig Einkauf, dass bei mir auch ein Minus vor der Zahl stand - da war die Kassiererin im ersten Moment verunsichert, bis sie mir schließlich lächelnd mein Geld gab. 😀
Wenn es stark von meiner "Rechnung" abweicht, schaue ich die Rechnung noch mal genauer an - bisher war es dann aber immer ein Rechenfehler von mir selbst.

Ich glaube der Knackpunkt ist wirklich - wie Portion Control schon erwähnt hat - die Fähigkeit des Personals. Und vielleicht ist ja auch ein wenig Glück dabei 😉
 
Scheint ja doch öfter zu passieren als ich gedacht hab.
Ich hab auch jedesmal sofort reklamiert und bis auf die Sache mit dem Pfandbon hab ich auch immer mein Geld wiederbekommen. Bei der Rübe mußte ich extra nochmal in die Gemüseabteilung laufen, das Preisschild holen und der Kassiererin zeigen... Das Geld gabs natürlich immer nur an der Information, wo man sich wieder anstellen mußte.

Wirklich geärgert hab ich mich nur bei der Pfandbongeschichte, weil der Abteilungs oder Filialleiter sogar noch dazukam und mich so komisch angeguckt hat, als wolle er sagen "hat wohl nicht geklappt dein kleiner Betrugsversuch". Da kam ich mir schon fast wie ein ertappter Ganove vor :mad:.
 
Yukmaus meinte:
Ok jetzt kommt vielleicht was andres als ihr gedacht habt, aber mir ist da mal was aufgefallen. Und zwar läuft einiges schräg, wenn ich beim EInkaufen mal aufpasse.
Normalerweise träum ich halt so rum, ich guck nicht auf die Preise, ich guck nicht was die Frau an der Kasse macht und am End steck ich halt die Karte rein.
Ab und zu bin ich doch mal bei der Sache und dann geschehen immer seltsame Dinge (oder die geschehen sehr viel öfter nur ich kriegs nicht mit).

zb:

- will mir den Pfandbon bar auszahlen lassen (3,30 die Kiste). Stecke das Bargeld ein ohne nachzuzählen. Bei Bäcker kann ich dann die Brötchen nicht zahlen (2,60) weil 80 ct fehlen. Nein, kein Loch in der Tasche. Kassiererin macht Kassensturz (fragt vorher um welchen Betrag es geht und verschwindet dann mit der Kasse im Hinterzimmer...) - die Kasse stimmt aber. Beweisen kann ich nix.
- stehe an der Kasse und paß ausnahmsweise auf, wie die Steckrübe gewogen wird. Steht ein Kilopreis von 1,99 im Display, die Kassiererin hat den Preis für die Biorübe eingegeben. Der richtige Preis war 1,29, Zufall hab ich mir gemerkt.
- Kaufe beim Bäcker nen Brötchen, und frag vorher was es kostet. 1,90 (puh) aber ist halt alles teurer geworden. Beim Rausgehen guck ich auf den Preisaushang. Richtiger Preis: 1,60, es wurde einfach das falsche Brötchen berechnet (Käseschinken statt Käse obwohl ich Käse gesagt habe, bekommen habe und absolut nicht der geringste Hauch von Schinken zu sehen war).
- Stehe an der Kasse mit Artikeln, die zusammen ca. 10 Euro kosten. Kassiererin will 25 Euro und findet das nicht merkwürdig. Ich guck auf die Liste im Display und entdecke einen Artikel für 13 Euro darauf, den ich gar nicht gekauft habe. Ups, ups, tschuldigung, der war wohl noch vom Kunden davor drin?
- Lese nach dem Einkauf zufällig (knüll den sonst immer zusammen) den Kassenzettel und stelle fest, daß ein recht teures Produkt zweimal eingescannt wurde, obwohl ichs nur einmal gekauft habe.

Das alles ist in den letzten 3 Monaten passiert. Ich frag mich echt wieviel komische Dinge ich verpaßt habe. Soll man nun jedesmal mit Taschenrechner mitrechnen und jeden einzelnen Posten noch AN der Kasse (weil später kann man ja nix nachweisen) überprüfen? Oder einfach akzeptieren daß man durch menschliche Fehler pro Monat um 10 Euro zusätzlich erleichtert wird?
Sehr sehr seltsam ist auch, daß bei allen diesen Dingen kein einziges Mal zu meinen Gunsten "geirrt" wurde.

Irgendwie hab ich nu keine Lust bei so einer vegetativen Tätigkeit wie Einkaufen mein Gehirn einzusetzen 😛.
Aber kann auch nicht sein, daß man dadurch Geld verliert 🙁.
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Ist ja direkt erschreckend,wie oft solche Fehler offenbar auftreten.
Ich lege meist auch gedankenverloren ( oder müde vom Tag) meine Ware auf`s Band und vertraue
blind. Wer weiß,wieviel Geld ich da schon eingebüßt habe !?😱
 
Deshalb sag ich ja auch, daß man zumindest den Eindruck erwecken sollte, man hätte die Sache mit Blick auf den Kontrollmonitor im Griff. Das wird zumindest Kassierer die das bewußt machen wollen, abhalten. Natürlich ist es nicht einfach, da komplett mitzurechnen.
Bei den wahren Feinheiten ( der Wurstverkäufer legt unbemerkt den Daumen mit auf die Waage ) ist es natürlich ganz schwierig.
 
Wenn die Kassiererin, der Kassierer auch gleichzeitig die Ladenleiterin oder der Ladenleiter ist dann könnte das durchaus vorkommen das man solche Vorgehensweisen an den Tag legt um den Umsatz des Ladens zu steigern. Schließlich hängt ja einiges davon ab.
Ansonsten, sobald die/der Artikel eingescannt ist, kommt ein Mehrwert der falsch berechneten Ware nur dem Umsatz des Ladens zugute, nicht aber der Kassierin, oder des Kassierers.

Wer wirtschaftet denn schon in die Tasche des anderen?

Ist bei der Kassenabrechnung ein plus in der Kasse vorhanden, wird das grundsätzlich negativ gewertet, da es zeigt das eine Kundin, ein Kunde "betrogen" wurde. Wohingegen ein Kassenminus überhaupt nicht gravierend ist, denn das muss die Kassierin, der Kassierer aus eigener Tasche zahlen.
 
Fehler sind menschlich, aber es gibt durchaus Läden, bei denen das öfter mal
vorkommt, da geht man eben nicht mehr hin und gut ist. Wenn es sich um
offensichtlichen Betrug handelt, dann sage ich da recht deutlich meine Meinung
zu.

Gruß

John
 
Ganz ehrlich, mir ist so etwas bisher kaum passiert - ebenso selten erhielt ich allerdings zu viel Wechselgeld.
Ich bin rundherum zufriedene Kundin...und ich bewundere die Kassierer/Innen, die freundlich und mit einer unendlichen Geduld auch zum 37. Mal an einem Vormittag die Kunden bitten:
"Würden sie die Flaschen bitte auf dem Band hinlegen - und das Toilettenpapier bitte längs aufs Band packen, damit das Band nicht gestoppt wird"?
"Guten Tag!", ein nettes Lachen/Lächeln/Schmunzeln - so viel Zeit muss sein!
Genau ist mein Eindruck.
(Wobei unser Wocheneinkauf meistens mein Lieblingsmensch erledigt- ich also relativ entspannt unterwegs bin..🙂)

Mir passierte es mal, dass ich der Kassiererin statt eines 50,- € Scheins einen 10,- € Schein reichte.😱
Sie forderte sehr freundlich mehr - ich hatte dabei nicht das Gefühl, dass sie mir Betrug unterstellt...im Gegenzug würde ich dem [gestressten - weil überlastetem] Verkaufspersonal auch keine böse Absicht unterstellen.

🙄
 
Das Liedchen kann ich mitsingen , Betrug unterstellen , nein würde ich grundsätzlich auch nicht tun , doch manchmal ist es zu offensichtlich .

Meine Bekannte bat mich ihr Auto durchzusehen , da sie zum TüV wollte und ihr die Werkstatt gesagt habe , das da 1000 Euro auf sie zukommen ( bei einer kostenlosen TÜV Kontrolle , die die Werkstatt anbietet ) , wenn sie TÜV haben will , eine lange Liste ...Bremsschläuche ...Achswelle ...Bremsscheiben ....etc , etc ,etc ......na , also das Töff Töff auf die Bühne gepackt und mal druntergeschaut ....hab nur ne kaputte Achswellenmanschette gefunden ( 14.95 ), aber sonst nix , also Achswellenmanschette gewechselt .....und zum TÜV ...guter Zustand sagt der Prüfer , keine Mängel ....sagt der Bericht .......

an der Kasse vom Supermarkt passiert es auch öfters , mehrmals wurde da schon was übers Band gezogen und doppelt gebucht, obwohl es nur einmal gekauft wurde , ich kontrolliere deshalb den Zettel immer genau und stelle fest es lohnt sich .

Woran es liegt , man sagt doch Geld regiert die Welt , na und von dem Kuchen die Brösel zu nehmen oder etwas mehr ist doch legitim und von daher darf man sich nicht wundern , denke ich .

Im Kino hab ich letztens einen Film gesehen der aufzeigte , dass im Grunde die Hälfte der wirtschaftlich produzierten Nahrung in den Müll wandert , warum auch nicht , wir könnens uns ja leisten .....!!!

Das ganze System ist meiner Meinung nach für den Mülleimer viel besser geeignet und jeder hat doch die Ausrede das er doch damit klar kommen muß , weil es nicht abänderbar ist, deshalb darf er sein Ventil ja auch benutzen, dem Scheich seine Jacht , dem Diktator sein Volk und dem kleinen Mann sein korrekt gedruckter Kassenbon ....

Prost Mahlzeit ....!!!
 
Gast meinte:
Ansonsten, sobald die/der Artikel eingescannt ist, kommt ein Mehrwert der falsch berechneten Ware nur dem Umsatz des Ladens zugute, nicht aber der Kassierin, oder des Kassierers.
Zum Vergrößern anklicken....

Tja und genau da denke ich: die Kassiererin macht den Kassensturz, entdeckt "zuviel" und nimmt es einfach raus so daß die Kasse stimmt.
Anders kann ich mir zb nicht erklären, wo meine 80ct geblieben sind. Es war schon etwas auffällig, daß die Frau erstmal nach dem genauen Betrag gefragt hat und dann mit der Kasse verschwunden ist, anstatt vor mir nachzuzählen.
Glaube auch nicht, daß beim Nachzählen jedesmal ein Vorgesetzter daneben steht.
 

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