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Bewertungssystem bei Kleinanzeigen.de ?

Lustig ist die Seite auf Facebook oder Instagram
Best of Kleinanzeigen

Googelt mal
Da ist es genau beschrieben 😂
 
Beim letzten (Auto-) Verkauf hab ich dumme Anfragen gekontert, indem ich geschrieben habe, dass ich wegen recht vieler Anfragen erst später Stellung nehmen kann. So etwa.
Die Leute mussten halt warten, man kann ein Ding nicht mehrfach verkaufen.
Tränendrüsen- und Psycho-Leute berücksichtige ich prinzipiell nicht, selbst wenn sie anfangs mehr bieten, weil es ganz sicher darauf hinaus läuft, dass sie "als Opfer" weniger zahlen können.

in Sachen Abholtermin setze ich nur recht kleine Zeitfenster, so dass ich maximal 10 Minuten warten müsste. Dies begründe ich schon vorher damit, dass ich davor nicht da bin und danach verabredet bin.
Natürlich kann verabredet werden, wann die Abholung sein soll, aber danach muss sie stehen.

Weil die Leute nicht umsonst fahren wollen, halten sie dann die Termine auch ein.
 
Enie meinte:
Ansonsten stelle ich immer mal wieder Dinge raus auf die Strasse. Die sind jeweils im Nu weg.
Zum Vergrößern anklicken....
das klappt bei uns in der Ecke überhaupt nicht, da muss noch ein Riesenschild dran:
zu verschenken oder mitnehmen....
und selbst dann klingeln die Leute und fragen, ob sie das mitnehmen dürfen und was man haben will dafür...
 
Hajooo meinte:
Hallo Zusammen,

Kleinanzeigen.de hat ja vor einiger Zeit dieses Bewertungssystem eingeführt.

Kürzlich habe ich eine Fliegengittertür angeboten.

Es meldet sich Leonid, ob sie noch da ist und das er sie morgen abholen will.

Bei mir passte es und wir verabredeten uns auf 17🤐5 Uhr.
Ich mich danach gerichtet...
gewartet
niemand kommt.

Darauf mein Nachfragen:
Hallo, wann kommen sie vorbei ?
28.07.2023
Besteht noch Interesse ?
28.07.2023

Keine Reaktion.

Zum Wochenende kam eine fast gleiche Anfrage zu der Tür, von einem neunen Kleinanzeigennutzer > leonid.
Ich konnte mir nicht verkneifen zu Fragen, ob er auch wirklich kommen würde.
Er meint ja, auf jeden Fall, Sonntag um 12:20 wird er kommen.
Ich sagte, daß passt nicht so gut, 13:30 passt besser.
Er stimmte zu.

12:30 saß ich auf der Toilette, als es an der Haustüre klingelt.
Mein Partnerin machte auf und bat ihn kurz um Geduld.
Unten stand er telefonierend auf der Straße.
Ich sagte ihm, daß es mich ärgert, wenn man einen Termin vereinbart und er dann kommt, wann er will.
Ok...
er nahm die Tür mit.

Einen Tag später, sah ich, daß sich mein Bewertungsprofil verschlechtert hat.

Also bei Kleinanzeigen das Bewertungsprofil angefordert:

Er hat sich entschieden mich zweimal 1x Leonid, 1x leonid zu Bewerten:

Richtig schlecht:
Nutzer antwortet nicht zeitnah
Nutzer ist unzuverlässig
Nutzer ist unfreundlich
Unangemessene Preisvorstellung

Bis hierhin kann ich noch rel. gut mit leben ;-(

Nur ist es aus meiner Sicht umständlich, unübersichtlich und "unfair",
da ich nicht erkennen kann:
wer mich wann bewertet,
wer mich wie bewertet,
ob ich den User, der mich bewertet, auch bewerten kann,
Kleinanzeigen mich auffordert "Gegenbeweise" zu liefern,
Kleinanzeigen sagt, sie könne die Chats nicht mitlesen, die schließlich bewertet werden
Kleinanzeigen keine Backupfunktion für die Chats bietet

positiv ist aus meiner Sicht, daß sich die Anfragen wie:
"Was ist ldschde Prais"
reduziert haben.

Wie seht ihr das Bewertungssystem ?
Zum Vergrößern anklicken....

Solche Nutzer würde ich direkt blockieren. Zum Glück bisher keine Probleme gehabt. Meine Bewertung ist top.
 
Hajooo meinte:
Was soll das bringen ?
Zum Vergrößern anklicken....

Bitte? Wer direkt beim ersten Mal nichts gebacken bekommt, hat es sich verwirkt diesen Artikel weiterhin bei mir zu erwerben. Kleinanzeigen ist schnelllebig, da muss ich nicht diskutieren oder mich mit Menschen abgeben die mir wertvolle Zeit stehlen.
 
Nur ist es aus meiner Sicht umständlich, unübersichtlich und "unfair",
da ich nicht erkennen kann:
wer mich wann bewertet,
wer mich wie bewertet,
ob ich den User, der mich bewertet, auch bewerten kann,
Kleinanzeigen mich auffordert "Gegenbeweise" zu liefern,
Kleinanzeigen sagt, sie könne die Chats nicht mitlesen, die schließlich bewertet werden
Kleinanzeigen keine Backupfunktion für die Chats bietet
Zum Vergrößern anklicken....
Ich kann dir nur empfehlen, von jedem Chatverlauf einem Screenshot zu machen. Die Screenshots kannst du dann Kleinanzeigen schicken, falls sie Beweise anfordern. Anders können sie die Chats nicht lesen, bzw. ihnen ist es auch nicht erlaubt mitzulesen, wegen dem Datenschutz soviel ich weiß.
Was du aber von Kleinanzeigen anfordern kannst ist eine Liste, wann und wie du bewertet wurdest. Soweit ich mal gehört habe, machen die das auf Nachfrage.
Ansonsten: Wenn du viele positive Bewertungen hast, dann fallen wenige negative Bewertungen nicht so sehr ins Gewicht.
 
Über deine Empfehlung habe ich mir auch schon Gedanken gemacht, nur kommuniziere ich im Moment mit zehn Personen.
Wenn ich mich gezwungen sehe, daß alles "händisch" zu archivieren, finde ich das etwas viel.

Kleinanzeigen nimmt sich heraus ein Bewertungssystem einzuführen, Bewertungen meines Wissens willkürlich zuzulassen und wenn mich jemand "aus Lust und Laune" schlecht bewertet, habe ich noch die Arbeit mit ?
Kleinanzeigen könnte zumindest eine Backup-Funktion implementieren oder die Chats zu den Anzeigen im Hintergrund speichern, bis die 30 Tage Bewertungsfrist abgelaufen ist.

Dazu können sie dann die Benutzer aufmerksam machen, daß sie jetzt den Chat lesen.

Klar, habe ich einen schlechten Tag und schreibe mal einen Satz daneben.
Es ist halt blöd, wenn ich den ganzen Frust der letzten 14 Tage des Gegenübers aushalten muß !

Es wird ja auch die Antwortzeit und die Antwortrate beurteilt, daß ich mich gezwungen sehe, zu antworten.

Mit meiner Anfrage zwinge ich ja nicht den Anbieter den Artikel für mich explizit zu reservieren oder soll ich dazu schreiben, wenn ich mich nicht mehr melde, darf er den Artikel verkaufen oder muß er bei mir nachfragen, ob er diesen verkaufen darf ?
 
Hajooo meinte:
Es wird ja auch die Antwortzeit und die Antwortrate beurteilt, daß ich mich gezwungen sehe, zu antworten.
Zum Vergrößern anklicken....
mein Profil ist auch hervorragend,
aber ich bmeühe mich nicht, die Kriterien einzuhalten. Mein für mich normales Schreib- und Antwortverhalten führt dazu,
dass die Bewertungen über mich passen.
ich denke nicht daran, sofort und immer zu antworten, wenn es nicht super dringend ist,
sondern erst, wenn es mir passt. Zwar zeitnah, aber nicht immer "sofort".
 
Hajooo meinte:
Über deine Empfehlung habe ich mir auch schon Gedanken gemacht, nur kommuniziere ich im Moment mit zehn Personen.
Wenn ich mich gezwungen sehe, daß alles "händisch" zu archivieren, finde ich das etwas viel.
Zum Vergrößern anklicken....
Es ist gar nicht nötig von jedem Chatverlauf einen Screenshot zu machen. Solange du den Chatverlauf nicht löscht, bleibt dieser für dich lesbar. Einen Screenshot würde ich nur bei den Gesprächen machen, wo es Probleme zwischen dir und dem Käufer oder Verkäufer gab.

Kleinanzeigen nimmt sich heraus ein Bewertungssystem einzuführen, Bewertungen meines Wissens willkürlich zuzulassen und wenn mich jemand "aus Lust und Laune" schlecht bewertet, habe ich noch die Arbeit mit ?
Zum Vergrößern anklicken....
Dich zwingt keiner das Portal zu nutzen.

Es wird ja auch die Antwortzeit und die Antwortrate beurteilt, daß ich mich gezwungen sehe, zu antworten.
Zum Vergrößern anklicken....
Na ja, die Antwortzeit und Antwortrate finde ich jetzt nicht sooo wichtig. Ich persönlich schaue da da bei den Verkäufern überhaupt nicht drauf und kenne auch keinen anderen Käufer/ Verkäufer der da Wert drauf legt. Bei mir liegt aktuell die Antwortzeit bei 6h und die Antwortrate bei 70%.
Wichtiger ist für mich die Zufriedenheit.

Mit meiner Anfrage zwinge ich ja nicht den Anbieter den Artikel für mich explizit zu reservieren oder soll ich dazu schreiben, wenn ich mich nicht mehr melde, darf er den Artikel verkaufen oder muß er bei mir nachfragen, ob er diesen verkaufen darf ?
Zum Vergrößern anklicken....
Ich mache das so, dass ich nur die Sachen reserviere, wenn mich der Käufer um eine Reservierung bittet.
Ansonsten finde ich eine kurze Rückmeldung, dass man kein Interesse mehr an der Ware hat schon ganz nett. Ich hatte schon oft den Fall, dass erst starkes Interesse bekundet und plötzlich nicht mehr geantwortet wurde. Das finde ich ziemlich unhöflich.
 

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