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Ausbildung im Einzelhandel - total enttäuscht

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Gast

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Guten Tag,
ich möchte einfach mal meine bisherigen Erfahrungen meiner Ausbildung und Frust loswerden. Ich mache seit Sommer 2015 eine Ausbildung im Lebensmitteleinzelhandel als Verkäufer, und bin nun im 2 Lehrjahr. Die genaue Firma möchte ich nicht nennen, auch wenn es Anonym ist.

Mit dem Beruf an sich bin ich zufrieden und macht mir auch Spaß, in der Berufsschule bin ich sogar einer der besten aus der Klasse, schreibe nur zweien in Klausuren und die Zwischenprüfung habe ich auch mit 88% bestanden. Und möchte auch nach der Ausbildung weiter machen als Einzelhandelskaufmann oder sogar Handelsfachwirt.

Ich bin auch sehr glücklich das ich die Ausbildung bekommen habe, weil ich eigentlich nur einen "schlechten" Hauptschulabschluss habe, (aus Faulheit, nicht Dummheit), aber habe seid längerem die Kurve bekommen.

Nun bin ich aber mit den Bedingungen im Betrieb sehr unzufrieden, und es kotzt mich einfach nur noch an.

Ich bin übrigens nicht der einzigste Azubi, in unserem Betrieb sind wir insgesamt 3 im zweiten Jahr, also alles was ich erzähle zählt für alle.

Es fängt damit an, das ich schonmal jedes mal nach der Schule arbeiten muss, das ist ja ab und zu in Ordnung und würde ich auch gerne machen, aber nicht immer. Heute zum Beispiel hatte ich von 7:45 - 14:30 Schule und musste dann noch von 16:00 - 22:00 arbeiten. Selbst ein Tag vor der Zwischenprüfung musste ich bis 22:00 Uhr arbeiten, und nach der Prüfung wieder in den Betrieb. Das ist finde ich nicht menschenwürdig. Ein anderer Kollege und ich sind die einzigsten aus der Klasse die nach der Schule arbeiten müssen.

Und es ist wirklich nicht so das wir einen Mitarbeitermangel haben, (es ist übrigens kein Discounter in dem ich bin).

Als zweitens die Bezahlung, ich kriege knapp 600 Euro netto (im 2 Lehrjahr), na gut das kann ich ja noch verstehen, in der Ausbildung gibt es halt nicht viel Geld, aber wenn ich dann mal wieder von Klassenkameraden höre das die schon bei 800 und mehr Euro sind, das frustriert dann halt. Weihnachtsgeld oder "wenigstens" Einkaufsgutscheine geschweige denn eine Weihnachtsfeier gibt es auch nicht. Nichtmals eine kleine Geste für die Mitarbeiter - NICHTS! Letztes Jahr gab es das noch, Einkaufsgutscheine, dieses Jahr nicht mit der Begründung weil unser Laden komplett neu umgebaut, erweitert und modernisiert wurde. Aber jetzt mal ehrlich, wir haben auch echt nicht wenig Einnahmen, das kostet dem Unternehmen doch nichts, so ein paar scheiß Gutscheine, das Geld landet doch sowieso wieder im Unternehmen. Wir haben jeder vier "5 Prozent Rabatt Scheine" bekommen, da kann ich aber nur drüber lachen, wenn ich bei einem Einkauf von 100 Euro 5 Euro spare, ALS MITARBEITER! Ich kenne Einzelhandelsbetriebe (ich werde immer noch keine Namen nennen) die dauerhaft Mitarbeiterrabatt erhalten.

Nächster Punkt ist, ich lerne nichts bzw mit wird nichts beigebracht, meistens räume ich nur Waren ein und bin am kassieren - das wars. Ich sage mal die Zweitchefin (Substitutin), ist die einzigste die mir schonmal was erklärt, ansonsten bringe ich mir selbst bei oder frage mich durch. Zu Seminaren wurde ich auch noch nie geschickt, es gibt andere aus meiner Klasse die im selben Unternehmen sind, die sind ständig bei irgendwelchen Seminaren.

Das meiste wie Kasse und alles behersche ich aber alles schon, an der Kasse bin ich auch einer der besten, es stört mich auch nicht mal 8 Stunden an der Kasse zu sitzen (mache es sogar gerne), habe auch kaum Kassendifferenzen, das höchste war letztens 0,15 Cent im Plus. Aber das reicht mir nicht, ich möchte was lernen. Es ist eine Ausbildung.

Unser Lehrer sagt immer "Ihr seid in den Betrieben zum lernen, und nicht zum arbeiten". Also arbeiten schon, ich hoffe ihr versteht wie ich den Spruch meine. Er meint das so das die voll bezahlten Kräfte eher arbeiten und wir Azubuis nicht mit denen gleichgestellt sind und wir eigentlich was lernen sollen.

Und dann gibt es da noch gaaaaanz viele Kleinigkeiten die mich extrem stören, zwei kleine Beispiele noch:

Der Chef gibt mir mein Berichtsheft zurück, und hat ein Zettel drauf geklebt auf dem steht "Bitte lassen sie sich das Berichtsheft erklären", also ich hatte zwei Kleinigkeiten falsch und es fehlte was. Da habe ich mir sofort gedacht, hat der nicht mal 10 oder 5 Minuten Zeit mir das selbst zu erklären ? Das sollte mir der andere Azubi erklären der es besser gemacht hat als ich. Das fande ich sehr traurig.

Oder letztens hatten wir einen Krankheitsfall und der Dienstplan musste geändert werden, da wurden dann einfach meine Schichten geändert und getauscht OHNE mich voher zu fragen, es wurde nur blöd gesagt "wäre schön wenn sie das machen könnten", es wurde aber schon längst geändert! Fande ich sehr dreist.

Und dann gibt es da noch vieeeele Kleinigkeiten, aber ich möchte langsam zum Ende kommen.

Meiner Meinung nach liegt es aber alles an dem Chef, er ist auch gerade mal 30 Jahre und noch nicht lange in dem Betrieb, er wurde 1 Monat bevor ich mich dort beworben habe Filialleiter. Und seitdem sind viele in dem Betrieb unzufrieden, auch die die jahrelang dort waren. In der Zeit wo ich jetzt da bin haben auch schon ein paar gekündigt, nächste Woche geht der nächste weil er was besser vom Verdienst und Klima her gefunden hat. (Auch ausgelernt meiner Meinung nach schlecht bezahlt).

Mein Ziel ist jetzt das ich die Verkäufer Ausbildung noch durchziehe, aber dann auch den Laden verlassen werde, den Einzalhandelskaufmann kann ich entweder immernoch machen oder NUR per Prüfungsanmeldung nachhole, und mir dann was neues suche, oder halt erstmal nur als Teil oder Vollzeit Verkäufer/Kassierer dort arbeite damit ich Geld habe, wohne nämlich noch bei Mutter, und da würde dann eine Teilzeitstelle erstmal Übergangsweise reichen.

Was sind eure Gedanken dazu ?

Ich wollte einfach nur mal meinen Frust loswerden, ich hoffe ihr versteht mich auf eine Art, auf der anderen Art bin ich trotzdem froh das ich die Ausbildung habe, keine Frage, und auch mache ich den Job gerne, aber nicht mit diesen Bedingungen und Arbeitsklima.

Vielen Dank fürs zuhören/lesen 🙂
 
Hallo Gastschreiber,

du bist auf einem guten Weg. Mache es genau so, wie du es selbst geschrieben hast: Zieh die Ausbildung durch und beiß bezgl. der wenig schönen Dinge die Zähne zusammen. Dann hast du auf jeden Fall einen Abschluss, auf dem du weiter aufbauen kannst. Während einer begonnenen Ausbildung zu wechseln ist nicht so gut und oft auch gar nicht so einfach.
 
Hallo,

also dein Gehalt empfinde ich jetzt nicht als problematisch. 600,- € im zweiten Lehrjahr sin doch ok,
es wird immer Leute geben die mehr verdienen als du. Aber halt auch Leute die schlechter dastehen.

Problematisch finde ich die Arbeitszeiten. Du hast es nicht gesagt, aber sofern du noch minderjährig bist
gilt für dich das Jugendarbeitsschutzgesetz. Danach dürfen Jugendliche unter 18 maximal 8 Std. tgl. und 40 Std.
wöchentlich beschäftigt werden. Zeiten der Berufsschule gehören dazu. Du solltest diesbezüglich ggf. den Betriebsrat oder jemanden von der Gewerkschaft kontaktieren.

Ganz persönlich möchte ich sagen: Kopf hoch, bring die Ausbildung ordentlich zu Ende und erkundige dich schon vor Ausbildungsende nach freien Stellen in anderen Geschäften. Lange hin ist es ja nicht mehr.
 
Hallo Gast,

leider lese ich erst jetzt Deine Nachricht. Vielleicht geht es ja jemandem ähnlich. Eine fundierte Schulung ist sicherlich eine intensive Arbeit. Solltest Du Interesse an einer Verkaufsmethodik haben, die Dir hilft Deine Prüfung zu schaffen und (nebenbei) auch Deine Kunden zu begeistern, dann schau hier:

Viel Spaß
 

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