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2jahres-vertrag

G

Gast

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ich hab einen vertrag abgeschlossen mitte letzten jahres mit vodafone, das war total die fehlentscheidung und dumm von mir, war für so nen internetstick, den ich nur nen monat benutzt habe. trotzdem muss ich es weiterzahlen.
nun geht es momentan nicht da ich kein einkommen habe und ich habe dahin geschrieben, jedoch kommt keine reaktion. kann es auch sein dass die das einfach dabei belassen? war monatlich ne rate von 39,95, geht noch bis april 2012.
und wielang kann man da aussetzen?
 
naja aber ich habe um stundung gebeten und meine bereitschaft zu zahlen ist definitiv da, nur geht es eben erst wieder ab februar. und ausgesetzt habe ich jetzt seit oktober, aber es kam eben keine rückmeldung, das hat mich etwas irritiert. ich möchte ja keinen ärger bekommen.
 
Hi,

kann Dir da leider nichts anderes sagen wie mein Vorredner. Vertrag ist Vertrag. Die Rücktrittsfrist ist um, Du musst Deine Pflichten wahrnehmen.

Das einzige was ich Dir empfehlen kann, dort anzurufen und die Situation erklären. Z.B. dass Du mal aussetzen kannst oder so.

Aber bedenke, alles ist Kulanz. Sie müssen gar NIX.
Schau, dass Du das geregelt bekommst und nicht noch Zinsen, etc dazu kommen.

Viel Glück
 
ja wie gesagt ab februar zahle ich wieder. was wollen sie denn tun, wenn man seine bereitschaft erklärt aber eben mal aussetzen muss? letztendlich können sie auch nur warten, alles andere würde die doch auch viel zu teuer kommen?
 
Also mal angenommen du hast einen ganz schlechten Empfang mit dem Stick *räusper* und ich bin mir sicher der Empfang bei Dir ist gaaaaaanz schlecht 😉😀 ...dann kann ein bisschen eskalieren an der Hotline schon helfen, weil Du die bezahlten Leistungen ja nicht nutzen kannst 😛

Eine Garantie und einen Anspruch darauf hast Du nicht, aber an der Hotline einen Teamleiter verlangen und ein paar Tränen funktionieren gelegentlich 😉
 
engelbonn meinte:
Also mal angenommen du hast einen ganz schlechten Empfang mit dem Stick *räusper* und ich bin mir sicher der Empfang bei Dir ist gaaaaaanz schlecht 😉😀 ...dann kann ein bisschen eskalieren an der Hotline schon helfen, weil Du die bezahlten Leistungen ja nicht nutzen kannst 😛

Eine Garantie und einen Anspruch darauf hast Du nicht, aber an der Hotline einen Teamleiter verlangen und ein paar Tränen funktionieren gelegentlich 😉
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Dummer Ratschlag, da vodafone überall zu erreichen ist und das weiß vodafone auch.

Der Kunde macht sich da nur lächerlich...
 
Jaein. Teurer wird es auf jeden Fall, aber nicht für sie.

Höchstwahrscheinlich werden sie dem ganzen zustimmen, aber auf der sicheren Seite bist Du nicht. Wenn sie einen Anwalt etc einschalten, die Kosten die anfallen, musst alles Du übernehmen.
 
Gast meinte:
Dummer Ratschlag, da vodafone überall zu erreichen ist und das weiß vodafone auch.

Der Kunde macht sich da nur lächerlich...
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Sowas gibt es schon, aber damit kommt keine Sau durch. Es kann mal Störungen geben, hatte ich selbst. Wenns GUT für DICH kommt, bekommste die Grundgebühr für die paar Tage erlassen, als langjähriger Kunde vllt auch mal ´nen Monat, aber ´ne Lösung ist das sicher nicht.

Die Masche wird nicht funktionieren und ich würd´s auch lassen. Fahr einfach mit der ehrlichen Schiene
 
Gast meinte:
ich hab einen vertrag abgeschlossen mitte letzten jahres mit vodafone, das war total die fehlentscheidung und dumm von mir, war für so nen internetstick, den ich nur nen monat benutzt habe. trotzdem muss ich es weiterzahlen.
nun geht es momentan nicht da ich kein einkommen habe und ich habe dahin geschrieben, jedoch kommt keine reaktion. kann es auch sein dass die das einfach dabei belassen? war monatlich ne rate von 39,95, geht noch bis april 2012.
und wielang kann man da aussetzen?
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Du hast einen 2 Jahresvertrag unterschrieben - du musst zahlen. Zahlst du nicht, werden Mahngebühren dazukommen. Du könntest höchstens versuchen den Internetstick samt Vertrag zu verkaufen.
 
Gast meinte:
Dummer Ratschlag, da vodafone überall zu erreichen ist und das weiß vodafone auch.

Der Kunde macht sich da nur lächerlich...
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da kann ich dir widersprechen.. wir wohnen etwas ausserhalb und ländlich und bei uns in der whg gibt es genau einen punkt an dem man erreichbar ist. mein mann u ich haben beide vodafoneverträge fürs handy u auch den stick und der stick funktioniert hier gar nicht. (das nur so nebenbei)🙂
leider haben wir das mit dem schlechten netz hier erst nach dem umzug festgestellt.
 

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