Schlichtungsstelle KFZ

Heute Termin beim Händler gehabt:

Die Bremsen und den Scheibenwischermotor bekomme ich gemacht.
( Es war wie immer nichts schriftliches zu bekommen) was willste machen.... Losfahren?

Den Leihwagen betankt habe ich bekommen und muss ihn auch nicht bedankt abgeben.
( Auch wieder nichts schriftliches zu bekommen....aber wenn der Chef vom Autohaus das sagt passt das wohl)

Zeitraum?
Naja hoffe ich sehe es wieder, aber ich habe ja ein Leihwagen🙂

Zum Schluss ist mir heute aufgefallen..
Der Händler steht in einer Umweltzone, und im Kaufvertrag habe ich ja die Zulassung gebucht....
>>>>> Ich hätte ohne grüne Plakette garnicht fahren dürfen.
Grüne Plakette fehlt .

Was Software, Fußmatte, Lackschäden,kaputte Teile betrifft?
Keine Aussage zu bekommen.

Aber die zwei teuersten Punkte habe ich ja vermutlich ( Bremsen hinten und Scheibenwischermotor)


Und so warten wir halt ab.

die Schlichtungsstelle KFZ kann durchaus helfen, gerade wenn der Händler nur am Telefon alles zusagt und schriftlich nichts kommt. oft wird dann doch plötzlich bewegt, weil die Händler den Aufwand und mögliche negative Einträge scheuen.

Alles, was du hast (Mails, Fotos, Kostenvoranschläge, Fristsetzung, Telefonnotizen mit Datum), sauber sammeln und als eine Akte vorbereiten. Die Schlichtungsstelle arbeitet nur mit dem, was schriftlich vorliegt.

Viele berichten, dass die Schlichtungsstelle in 60–70 % der Fälle zu einer Einigung kommt, oft in Form von Nachbesserung oder anteiliger Kostenübernahme. Komplett ablehnen tun die Händler es selten, wenn die Beweise sauber sind.

Sanni meinte:

die Schlichtungsstelle KFZ kann durchaus helfen, gerade wenn der Händler nur am Telefon alles zusagt und schriftlich nichts kommt. oft wird dann doch plötzlich bewegt, weil die Händler den Aufwand und mögliche negative Einträge scheuen.

Alles, was du hast (Mails, Fotos, Kostenvoranschläge, Fristsetzung, Telefonnotizen mit Datum), sauber sammeln und als eine Akte vorbereiten. Die Schlichtungsstelle arbeitet nur mit dem, was schriftlich vorliegt.

Viele berichten, dass die Schlichtungsstelle in 60–70 % der Fälle zu einer Einigung kommt, oft in Form von Nachbesserung oder anteiliger Kostenübernahme. Komplett ablehnen tun die Händler es selten, wenn die Beweise sauber sind.

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Erstmal Ball flach halten, Zeit geben.
Was soll es bringen die teuersten Sachen hat er zwar nur mündlich zugesagt.
Aber zu gesagt.

Ich habe einen kostenlosen Leihwagen .

Außerdem ist er inzwischen genervt von den Mails, ich habe mich trotzdem abgeschichert und alles vom 04.08. per Mail dokumentiert.

Besser wie gar nichts bzw falls es später doch zur Schlichtungsstelle geht.

Heute anrufen gehabt das Bremsen, Scheibenwischermotor, Plastikteile repariert sind.

Hoffe es stimmt.
Weil zeitlich unlogisch 04.08. bis 07.08.?
Mit Versand?
Nicht glaubwürdig.

Aber wenn es funktioniert gut.

Software ist weiter auf den Stand 2019, es wurde also keine Updates gezogen bzw zu Toyota geschafft.
( 2 von 3 sind kostenlos, gibt es aber nur bei Inspektion Toyota was erst 2027 ansteht über mich dann)

Lackschäden wurden nicht behoben.

Grüne Plakette fehlt vermutlich immer noch.

Erstmal ist Ziel mein Auto wieder in Besitz zunehmen .
Danach kläre ich die anderen Sachen.
Da habe ich aber längst den Hof des Händlers verlassen.

Über die Schlichtungsstelle kann ich trotzdem noch den Händler Ärger machen.
Und meine Groll ist immer noch da für Mietwagen, Import, Karosserie Schäden nicht gezeigt bzw Protokoll wo? Ausstattungline verheimlicht, km Stände unlogisch Kaufvertrag TÜV,/Inspektion , Durchsicht schlampig gemacht.

Und allgemein die Art nie etwas schriftliches zu geben.

Sollen sie mich weiter für blöde halten und genervt sein.
Die Sache ist noch nicht durch.

Alternativ sage ich mir, falls ich positiv überrascht werde bei der Abholung.
OK lass gut sein....
Mein Risiko (Kosten)Beurteile ich als gering.

Und 2027 sieht man sich wieder ( Gebrauchtwagen-Check) Fehler Behebung Händler.

Wo jedes Vertrauen zerstört ist......

So es wird spannend.

Ich hole heute mein Auto ab.

Ich habe mich entschieden es gut sein zu lassen.
Sind die Bremsen hinten neu und der Scheibenwischermotor funktioniert.
Plastikteile vorne und hinten ersetzt.
Die Fußmatte liegt drin.
> Thema beendet

Offene Punkte:
*Software werde ich nicht bekommen .
Das Auto bleibt auf den Stand 2019

* Lackschäden hätte zwar behoben werden müssen....
Da sie direkt neben den Parksensoren in Wagenfarbe sind....
Aber das Auto ist halt auch 7 Jahre Alt.

* Grüne Plakette fehlt vermutlich weiter ( trotz Anmeldung über Händler in Umweltzone)

Als Bonus für die Fahrerei ( 130 km eine Strecke) hatte ich ja ein Leihwagen und Benzin kostenlos.

Diese Punkte konnte ich schon vorher klären:
*Nachmach Schlüssel erhalten Anhängerkupplung.
* Garantie Urkunde


Ob ich 2027 den Gebrauchtwagen-Check mache und notfalls noch einmal Sachen erledigen lassen?
Es wäre das gleiche Spiel.... Plus Fahrerei.
Mhm Mal sehen.🙂

Das Thema :
Die schlampig Durchsicht und fragewürdiger TÜV ( Bremsen!) bleiben kritische zu sehen.

Der Wagen ist mit den Nachteile nun gut eingereist:
(Import, Mietwagen ,Karosserie )

Bzw habe ich sie mir teuer bezahlen. lassen.

17500€ hatte das Auto gekostet
- 500€ Preisnachlass
-TÜV
- Zulassung
- Inspektion? Naja Öl wird wohl neu sein
- Parksensoren in Wagenfarbe vorne und hinten
- Fußmatte Fahrerseite
- voll getankt
Und jetzt Reparatur für ca 1000€ plus Leihwagen und Spritkosten kostenlos

Gewinn dürfte es wohl keinen mehr geben.

Ich hoffe auf viele ruhige Autojahre und heute kein Stress bei der Abgabe des Leihwagens.

Es bleibt bis zum Schluss alles merkwürdig.

Bekommen habe ich fast alles!
Nur weil ich die Ungereimtheiten klären wollte?
Wegen der Schlichtungsstelle die ich einschalten wollte?

* Bremsen hinten mit Bremsklötzen neu
* Scheibenwischer funktioniert nun.
* Gummimatte
* Auf Nachfrage vor Ort die grüne Plakette noch
* Leihwagen für 9 Tage mit Sprit.
* Plastikteile wurden ersetzt
* Software wurde aktualisiert ( leider fehlt genau das eine bezahl Update) hoch gepokert und wäre nie ein muss gewesen.

* Lackschäden sind so geblieben.
* Öl wurde 5w 30 benutzt beim Ölwechsel.( Nur die Not Variante aber wohl erlaubt)

Damit ist das Thema durch.

Nochmal bluten sollte ich für den Leihwagen....
Kleinste Sachen.
Zum Glück hatte ich ein Video und konnte das ganze klären.

Die Stimmung war die ganze Zeit über angespannt und ich hoffe das Thema ist durch.