Ich will das alles nicht mehr!!!!!!

Ich hab soooo die Nase voll von meinem Job und der Situation, in der ich mich befinde!
Ich arbeite seit fast drei Jahren in einem telefonischen Kundenservice für eine Werkstattkette, über eine Zeitarbeitsfirma, da sich bis heute nie die Gelegenheit zu einer Übernahme ergab. Ich habe es soooo satt, tausend Mal am Tag immer die selben Sätze sagen zu müssen, immer die selben blöden Fragen beantworten zu müssen, nicht für voll genommen zu werden, verlacht zu werden von den Kunden, die glauben, weil ich keine Mechanikerin bin, kann ich nicht weiterhelfen, beleidigt und beschimpft zu werden, weil ich nicht in der Filiale xy sitze, sondern im Kundenservice. Die Dummheit der Menschen ist grenzenlos, die Ignoranz und das Unverständnis. Ständig muss ich beschimpft werden für Dinge, für die ich nichts kann, bekomme kaum Anerkennung, sondern nur ständig einen drauf. Werde angeschrieen von den Leuten, die in den Hörer brüllen, dass mir fast das Ohr wegfliegt. Und verrichte tausend Mal am Tag die selben Handgriffe. Ich arbeite ja gerne am PC und kann da auch mit vielen verschiedenen Programmen arbeiten. Aber die ewige Telefoniererei belastet mich. ich bin ein sensibler Mensch und empfinde es als extrem anstrengend, acht Stunden am Tag ununterbrochen mit hunderten von Leuten reden zu müssen, immer wieder neue Probleme, Fragen, Bedürfnisse, Wünsche zu erfüllen.
Ich bin doch nicht dumm und habe eine gute Ausbildung, kann doch so viel mehr als das! Aber es ist mir einfach nicht möglich, etwas anderes zu finden. Ich wünsche mir sooo sehr eine Arbeitsstelle in der Nähe meines Freundes, damit ich endlich zu ihm ziehen kann und nciht mehr dort bleiben muss, wo ich jetzt bin. Aber auch das klappt nicht. Ich frage mich, ob ich dazu verdammt bin, für alle Zeiten dort zu bleiben, wo ich nicht mehr bleiben mag, während das Leben an mir vorbeizieht, ich immer älter werde und das Gefühl habe, mein Leben wegzuwerfen? Ich habe manchmal keine Hoffnung mehr, dass sich jemals was an meiner Situation ändert. Ich werde ja nicht mal zu Vorstellungsgesprächen eingeladen, meine Bewerbungen laufen ins Leere, ich höre in 99 % aller Fälle nie wieder was von den Firmen. Es macht mich krank, dass ich einen Job machen muss, den ich nicht machen will, weil es mir unmöglcih erscheint, etwas anderes zu finden! Was mach ich denn falsch, was soll ich denn tun, damit ich endlich beruflich meine Erfüllung finde und endlich zu meinem Freund ziehen kann?

Hallo

Erst einmal möchte ich dir schreiben, dass ich sehr gut nachvollziehen kann, dass du dich elend fühlst. Dennoch habe ich auch Verständnis für diejenigen, die dich anrufen und irgendwie nicht damit klarkommen, dass du keine Mechanikerin bist. Es ist leider so, dass Menschen in ihrer Not einfach nur nen Ansprechpartner finden wollen, der ihnen mal schnell alles lösen kann. In unserer Welt will trotz der offensichtlichen Umstellung auf Callcenter, Kundenservice und Co anscheinend niemand dran glauben, dass er nicht mal fix genau mit der Quelle verbunden werden kann, es nicht mehr den direkten Draht zum möglichst noch familiär oder überschaubar geführten Traditionsunternehmen gibt, das sich seiner Kunden persönlich mit Leib und Seele verpflichtet fühlt. Ich weiß nicht, ob es diese Zeiten je gegeben hat, aber irgendwie steckt das in den Köpfen drin, dass jeder Ansprechpartner zum jeweiligen Unternehmen direkt gehört und am besten alles wissen und können muss. Bei Technikangelegenheiten ist das dann der Techniker und wenn man zugibt, keiner zu sein und auch noch ne Frau ist, dann wächst das Misstrauen und bei ungelöstem Problem wird auch jede Beratung angezweifelt. Bei einigen Menschen zurecht. Wenn du dich in deinem Fach auskennst, tut es mir leid, dass du das alles erdulden musst.

Ich würde vielleicht bei der Bewerbung an sich ansetzen. Welche Stellen hast du kontaktiert, um deine Bewerbung zu verfeinern? Warst du bei Bewerbungsseminaren, Coaches, hast Literatur dir durchgelesen? Hast du erklärungswürdige Lücken im Lebenslauf? Machst du Schulungen, Seminare und lernst neue Programme?

das sind alles Fragen, die du dir mal beantworten musst. Bevor das nicht klar ist, wird dir wohl im Forum hier kaum jemand sagen können, woran es liegt. Ich würde auf jeden Fall die Unterlagen mal prüfen lassen...erster Schritt...

Christinchen1978 meinte:

Ich hab soooo die Nase voll von meinem Job und der Situation, in der ich mich befinde!
Ich arbeite seit fast drei Jahren in einem telefonischen Kundenservice für eine Werkstattkette, über eine Zeitarbeitsfirma, da sich bis heute nie die Gelegenheit zu einer Übernahme ergab. Ich habe es soooo satt, tausend Mal am Tag immer die selben Sätze sagen zu müssen, immer die selben blöden Fragen beantworten zu müssen, nicht für voll genommen zu werden, verlacht zu werden von den Kunden, die glauben, weil ich keine Mechanikerin bin, kann ich nicht weiterhelfen, beleidigt und beschimpft zu werden, weil ich nicht in der Filiale xy sitze, sondern im Kundenservice. Die Dummheit der Menschen ist grenzenlos, die Ignoranz und das Unverständnis. Ständig muss ich beschimpft werden für Dinge, für die ich nichts kann, bekomme kaum Anerkennung, sondern nur ständig einen drauf. Werde angeschrieen von den Leuten, die in den Hörer brüllen, dass mir fast das Ohr wegfliegt. Und verrichte tausend Mal am Tag die selben Handgriffe. Ich arbeite ja gerne am PC und kann da auch mit vielen verschiedenen Programmen arbeiten. Aber die ewige Telefoniererei belastet mich. ich bin ein sensibler Mensch und empfinde es als extrem anstrengend, acht Stunden am Tag ununterbrochen mit hunderten von Leuten reden zu müssen, immer wieder neue Probleme, Fragen, Bedürfnisse, Wünsche zu erfüllen.
Ich bin doch nicht dumm und habe eine gute Ausbildung, kann doch so viel mehr als das! Aber es ist mir einfach nicht möglich, etwas anderes zu finden. Ich wünsche mir sooo sehr eine Arbeitsstelle in der Nähe meines Freundes, damit ich endlich zu ihm ziehen kann und nciht mehr dort bleiben muss, wo ich jetzt bin. Aber auch das klappt nicht. Ich frage mich, ob ich dazu verdammt bin, für alle Zeiten dort zu bleiben, wo ich nicht mehr bleiben mag, während das Leben an mir vorbeizieht, ich immer älter werde und das Gefühl habe, mein Leben wegzuwerfen? Ich habe manchmal keine Hoffnung mehr, dass sich jemals was an meiner Situation ändert. Ich werde ja nicht mal zu Vorstellungsgesprächen eingeladen, meine Bewerbungen laufen ins Leere, ich höre in 99 % aller Fälle nie wieder was von den Firmen. Es macht mich krank, dass ich einen Job machen muss, den ich nicht machen will, weil es mir unmöglcih erscheint, etwas anderes zu finden! Was mach ich denn falsch, was soll ich denn tun, damit ich endlich beruflich meine Erfüllung finde und endlich zu meinem Freund ziehen kann?

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Hallo Christinchen,

der Punkt bezueglich "waehrend das Leben an mir vorbeizieht", ist es, der mich diesen Beitrag bereagieren lässt. Wenn Du versuchst, einen neuen Betrachtungswinkel zu erhalten - Du ziehst am Leben vorbei - wie fuehlt sich das an? Der Weg des vermeintlich geringsten Widerstandes, er wird zum Weg mit riesigem Widerstand. Wer, außer Du selbst, vermag ihn zu gehen. Wie sieht/sähe es Dein Freund, wenn Du zum Beispiel noch sechs oder zehn Jahre weitermachtest wie jetzt?
Was könnte von seiner Seite aus getan werden? Würdest Du Kinder wollen, um der beruflichen Zwickmuehle entkommen zu koennen, durch diese neue Aufgabe? Was sagt Dein Freund überhaupt zu Familiengründung? Die Fragen sind nicht zur Beantwortung fuer mich gestellt, sondern fuer Dich - quasi fuer's "stille Kaemmerlein".

Was "das Leben wegwerfen" betrifft: Einen Teil des Lebens wirft man, vor allem, wenn man kreativeres fuer sich zu tun weiß, tatsaechlich weg, bei ungeliebter Arbeit, bei verhasster Betaetigung, weil zudem die miese Stimmung nicht auf die pure Arbeitszeit beschraenkt bleibt.
Du koenntest versuchen, Deine Einstellung zu "aendern". Wenn Dir das nicht gelingt, gedanklich mal ALLES auf den Pruefstand stellen. Dann saehest Du ja die stabilen Faktoren, das also, auf das Verlass sein duerfte. Und darauf dann frisch aufbauen.

"Was mache ich denn falsch?"
Dein Inneres hat die Antwort, auch in Form dessen, was Du brauchst, und auch, was der auf Dich und Deine Seele abgestimmte Weg ist.
Nimm Dir Zeit dafuer, vielleicht kannst Du am Wochenend an ein schoenes, ruhiges Plaetzchen fahren, um da fuer Dich - in Dir - eine Weg-Weisung angedeutet zu bekommen. (Weg: Zusaetzlich im Sinne von: "hinweg"; Weisung: Zusaetzlich im Sinne von: "Anweisung".)