Jusehr
Sehr aktives Mitglied
Ein Hotel storniert die Buchung für eine Wohnung (5 Übernachtungen), weil es aufgrund von Reparaturarbeiten während der gebuchten Zeit wahrscheinlich nicht bewohnbar ist. Eventuell will es eine Ersatzwohnung zur Verfügung stellen.
Welche Rechte hat nun der Urlauber? Kann er ganz vom Vertrag zurücktreten?
Besonders doof - wenn auch rechtlich vielleicht nicht relevant - finde ich, dass die Stornierung ohne Begründung im Internet vorgenommen wurde und per Email zugesandt wurde. Die Gründe für die Stornierung wurden erst aufgrund telefonischer Anfrage genannt.
Ich habe den Verdacht, dass die schon vorher (seit Wochen) wußten, dass die genannten Reparaturarbeiten zu dem gebuchten Zeitpunkt stattfinden. Und nun - wie man das ja so kennt - können die Handwerker den Zeitplan nicht mehr einhalten.
Noch ein Hinweis: das Hotel befindet sich an einer exponierten Stelle. Man stelle sich vor, dass man gegenüber des Eiffelturms gebucht hätte. Der Vergleich ist vielleicht ein wenig überzogen. Aber das Hotel befindet sich in der Tat direkt gegenüber einem bekannten Wahrzeichen dieser Stadt. Dies könnte im Hinblick auf die Ersatzwohnung relevant sein.
Welche Rechte hat nun der Urlauber? Kann er ganz vom Vertrag zurücktreten?
Besonders doof - wenn auch rechtlich vielleicht nicht relevant - finde ich, dass die Stornierung ohne Begründung im Internet vorgenommen wurde und per Email zugesandt wurde. Die Gründe für die Stornierung wurden erst aufgrund telefonischer Anfrage genannt.
Ich habe den Verdacht, dass die schon vorher (seit Wochen) wußten, dass die genannten Reparaturarbeiten zu dem gebuchten Zeitpunkt stattfinden. Und nun - wie man das ja so kennt - können die Handwerker den Zeitplan nicht mehr einhalten.
Noch ein Hinweis: das Hotel befindet sich an einer exponierten Stelle. Man stelle sich vor, dass man gegenüber des Eiffelturms gebucht hätte. Der Vergleich ist vielleicht ein wenig überzogen. Aber das Hotel befindet sich in der Tat direkt gegenüber einem bekannten Wahrzeichen dieser Stadt. Dies könnte im Hinblick auf die Ersatzwohnung relevant sein.
