Und ist bei dem Beispiel Amazon, nicht auch der normale Kunde teil des Problems?
Geiz ist geil und was ich nicht weiß, macht mich nicht heiß.
Und trotz des Wissens wie Amazon seine MA behandelt, wird fleißig bestellt als gibt es kein Morgen.
Die Einzelhändler verschwinden aus den Fußgängerzonen und es wird sich über die Paketzusteller aufgeregt.....und am Abend erstmal was bei Amazon bestellt.
..Weil man persönlich ist ja anders, als die anderen Besteller und da kann man schon eine Ausnahme machen...
Und wehe man ist Prime Kunde und die Bestellung kommt nicht am nächsten Tag. Da ist aber mal so richtig Achterbahn in der Kunden Hotline.
Ja mehr Nachfrage, umso mehr Kapazität wird benötigt und so kommen die ganzen Subunternehmen ins Spiel und jeder will was vom Kuchen abbekommen.
Amazon ist so erfolgreich, weil der normale Bürger es so erfolgreich macht.
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