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GMX: Datenabfrage und Hackerangriff ?

J

john-2

Gast
Hallo,

ich nutze seit über 10 Jahren einen GMX Freemail-Service und hatte bis
vor ein paar Monaten nie Probleme damit. Vor einiger Zeit öffnete sich
nach dem Einloggen ohne mein Zutun ein Fenster, in dem Daten zu meinen
persönlichen Verhältnissen abgefragt wurden: Telefon, Einklommen, Berufs-
status, Einverständnis und Model. (Was die letzten beiden zu bedeuten
haben, ist mir schleierhaft)
Gleichzeitig stand am unteren Bildrand die Mitteilung: Vielen Dank! Ihre
Angaben wurden erfolgreich übermittelt. Ich hatte jedoch nichts einge-
geben! (Siehe Bidschrimkopie)

Ich habe sogleich versucht GMX (=1+1) per Mail zu kontaktieren, was aber
aber dadurch verhindert wurde, dass mir ein Mail-Roboter jedesmal eine
automatische, allgemeine Mail mit Hinweis auf die FAQ sendete und mit
bat, dort nachzusehen. Da es keine konkrete Hilfe zu diesem Problem gab,
habe ich die dort angegebene 01805-Nummer angerufen. Dort zählte mir
dann ein Antwort-Roboter verschiedene teure 0900-Nummern auf, die ich
nicht angerufen habe.

Letztens nun erschien nach dem Einloggen ein anderes Fenster, in mit mit-
geteilt wurde, dass "unsere Sicherheitsexperten" festgestellt haben, dass
möglicherweise Unbekannte auf mein Konto zugriff haben und ich sollte doch
sicherheitshalber jetzt gleich online ein neues Passwort eingeben.

Was ist denn von solchen "Experten" zu halten? Falls das Konto tatsächlich
gehackt wurde, dem Hacker auch noch anzubieten, mein Passwort bequem
online zu ändern?

Ich glaub', ich steh' im Wald!

Das Fenster mit der Sicherheitsabfrage erscheint nun nach jedem Login und
ich kann nicht mehr auf die Mails dort zugreifen. Natürlich habe ich inzwischen
eine neue E-Mail-Adresse bei einem anderen Anbieter.

Trotzdem würde mich nun interessieren, ob andere ähnliche Erfahrungen ge-
macht haben. Ichgendwie belastet mich diese Geschichte.

Nein, ich habe keinen Virus und auch kein Schnüffelprogramm auf meinem
Rechner, außerdem sind dort keine Login-Daten gespeichert.

Danke für Eure Antworten

John


.
Kopie von GMX-Datenabfrage.PNG
 
Rufe beim Vertragsservice von GMX an und frage dort nach, denn die Daten sind Vertragsbestandteil und die sollten dir sagen können, was es mit den beiden Meldungen auf sich hat.

GMX - Mein GMX
 
Hallo,

vielen dank für den Link, aber ich möchte nun nicht 1,86E/Minute zahlen,
wenn 1+1 meine Mails nicht zur Kenntnis nehmen will. Offensichtlich hat
1+1 Probleme und die sollen sie mal bitte selbst lösen.

Es ging mir aber auch darum, festzustellen, ob andere auch solche un-
sinnigen Meldungen erhalten haben und da sich sonst niemand gemeldet
hat, ...

LG

John
 
Hallo John,

dieses Formular zur Abfrage deiner persönlichen Daten ist schlichtweg eine Unverschämtheit.
Daten sind bares Geld wert. Viele solcher Anbieter, gerade eben solche, denen es finanziell nicht gut geht, versuchen an möglichst viele Daten ihrer Kunden zu kommen, um diese zu verkaufen. Und wenn ein Kunde damit nicht rausrückt, wird versucht, mit irgendwelchen angeblichen "Sicherheitslücken" subtilen Druck aufzubauen.
Wer bei Facebook ist, weiß, dass seine Daten verhökert werden. Wenn dies jedoch auch bei einem Mail-Service der Fall ist, würde ich das Konto kündigen und irgendwo ein neues eröffnen.
gruß!
 
Hallo,

ich nutze seit über 10 Jahren einen GMX Freemail-Service und hatte bis
vor ein paar Monaten nie Probleme damit. Vor einiger Zeit öffnete sich
nach dem Einloggen ohne mein Zutun ein Fenster, in dem Daten zu meinen
persönlichen Verhältnissen abgefragt wurden: Telefon, Einklommen, Berufs-
status, Einverständnis und Model. (Was die letzten beiden zu bedeuten
haben, ist mir schleierhaft)
Gleichzeitig stand am unteren Bildrand die Mitteilung: Vielen Dank! Ihre
Angaben wurden erfolgreich übermittelt. Ich hatte jedoch nichts einge-
geben! (Siehe Bidschrimkopie)

Ich habe sogleich versucht GMX (=1+1) per Mail zu kontaktieren, was aber
aber dadurch verhindert wurde, dass mir ein Mail-Roboter jedesmal eine
automatische, allgemeine Mail mit Hinweis auf die FAQ sendete und mit
bat, dort nachzusehen. Da es keine konkrete Hilfe zu diesem Problem gab,
habe ich die dort angegebene 01805-Nummer angerufen. Dort zählte mir
dann ein Antwort-Roboter verschiedene teure 0900-Nummern auf, die ich
nicht angerufen habe.

Letztens nun erschien nach dem Einloggen ein anderes Fenster, in mit mit-
geteilt wurde, dass "unsere Sicherheitsexperten" festgestellt haben, dass
möglicherweise Unbekannte auf mein Konto zugriff haben und ich sollte doch
sicherheitshalber jetzt gleich online ein neues Passwort eingeben.

Was ist denn von solchen "Experten" zu halten? Falls das Konto tatsächlich
gehackt wurde, dem Hacker auch noch anzubieten, mein Passwort bequem
online zu ändern?

Ich glaub', ich steh' im Wald!

Das Fenster mit der Sicherheitsabfrage erscheint nun nach jedem Login und
ich kann nicht mehr auf die Mails dort zugreifen. Natürlich habe ich inzwischen
eine neue E-Mail-Adresse bei einem anderen Anbieter.

Trotzdem würde mich nun interessieren, ob andere ähnliche Erfahrungen ge-
macht haben. Ichgendwie belastet mich diese Geschichte.

Nein, ich habe keinen Virus und auch kein Schnüffelprogramm auf meinem
Rechner, außerdem sind dort keine Login-Daten gespeichert.

Danke für Eure Antworten

John


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Anhang anzeigen 20773

Hallo! Bis vor ein paar Monaten kam ich per Handy direkt zum GMX-login und nach Eingabe meiner E-mail-Adresse nebst Passwort gleich zu meinen E-mails. Eines Tages ging plötzlich das nicht mehr. Es tauchen auch bei mir nur allerlei "Fenster" auf, keines zielführend. Nach mehreren Versuchen ließ ich's gut sein mit GMX...
 
Versuchs mal hier:


Marcel D`Avis, Leiter Kundenzentrum

[h=1]davis@1und1.de[/h]
Wenn ich andernorts - bin auch bei 1und1 - nicht weiter kam, dann hab ich mich direkt dorthin gewandt und auf einmal ging alles ziemlich fix😉😀

Viel Glück!
 

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