wasserstern
Mitglied
Hallo,
ich bin sehr darüber enttäuscht, dass meine Thera auch nicht ehrlich zu mir ist. Da ich zweimal pro Woche Analyse mache und ich schon sehr lange nachgefragt habe, ob ich den Termin Anfang der Woche gegen einen anderen tauschen könne, wollte sie sich kümmern. Ich sagte auch ausdrücklich, dass der Termin am Ende der Woche ok sei und ich mir diesen extra freigehalten habe.
Jetzt, nach Wochen, überrumpelt sie mich und will den Termin zum Ende der Woche tauschen. Sie meinte, dass ich doch einen Tauschtermin wollte und sie jetzt einen hätte und reichte mir schon den Zettel entgegen. Der Deal wäre fast aufgegangen, wenn ich ihr nicht noch mal ausdrücklich gesagt hätte, dass der Termin am Ende ok sei und ich mir diesen extra freigehalten habe und sie das wüsste.
Ich hatte das Gefühl, dass sie einen anderen Patienten unbedingt da unterbringen wollte und nur darauf gewartet hat, dass ich zusage. Als ich nachfragte, ob ihr der Tag persönlich nicht passt, meinte sie nur, ja der passt, das ist sogar die letzte Stunde und da hätte sie etwas mehr Zeit...Heute kam die Bestätigung per Mail, dass sie tatsächlich jmd. für Ende der Woche gehabt hätte, aber darum ging es bei mir gar nicht....!!!!
Kurz und gut, ich fühle mich belogen; ehrlicher wäre gewesen sie hätte gesagt, ein Patient möchte den Termin am... haben, würden sie tauschen??? Das hat sie sich nicht gemacht, also hat sie es auf die unehrliche Tour versucht und das finde ich sehr enttäuschend, gerade eben wg. der Näheproblematik, die ohnehin schon belastend ist.
Für mich ist der Eindruck entstanden, dass auch bei den Patienten untereinander Unterschiede gemacht werden (Patienten, um die man sich mehr bemüht und Patienten, die nebenbei mit abgefertigt werden)
Bin enttäuscht.
wasserstern
ich bin sehr darüber enttäuscht, dass meine Thera auch nicht ehrlich zu mir ist. Da ich zweimal pro Woche Analyse mache und ich schon sehr lange nachgefragt habe, ob ich den Termin Anfang der Woche gegen einen anderen tauschen könne, wollte sie sich kümmern. Ich sagte auch ausdrücklich, dass der Termin am Ende der Woche ok sei und ich mir diesen extra freigehalten habe.
Jetzt, nach Wochen, überrumpelt sie mich und will den Termin zum Ende der Woche tauschen. Sie meinte, dass ich doch einen Tauschtermin wollte und sie jetzt einen hätte und reichte mir schon den Zettel entgegen. Der Deal wäre fast aufgegangen, wenn ich ihr nicht noch mal ausdrücklich gesagt hätte, dass der Termin am Ende ok sei und ich mir diesen extra freigehalten habe und sie das wüsste.
Ich hatte das Gefühl, dass sie einen anderen Patienten unbedingt da unterbringen wollte und nur darauf gewartet hat, dass ich zusage. Als ich nachfragte, ob ihr der Tag persönlich nicht passt, meinte sie nur, ja der passt, das ist sogar die letzte Stunde und da hätte sie etwas mehr Zeit...Heute kam die Bestätigung per Mail, dass sie tatsächlich jmd. für Ende der Woche gehabt hätte, aber darum ging es bei mir gar nicht....!!!!
Kurz und gut, ich fühle mich belogen; ehrlicher wäre gewesen sie hätte gesagt, ein Patient möchte den Termin am... haben, würden sie tauschen??? Das hat sie sich nicht gemacht, also hat sie es auf die unehrliche Tour versucht und das finde ich sehr enttäuschend, gerade eben wg. der Näheproblematik, die ohnehin schon belastend ist.
Für mich ist der Eindruck entstanden, dass auch bei den Patienten untereinander Unterschiede gemacht werden (Patienten, um die man sich mehr bemüht und Patienten, die nebenbei mit abgefertigt werden)
Bin enttäuscht.
wasserstern