ABO - Verträge mit Telefonanbieter

Guten Tag miteinander! Ich habe ein Problem mit meinem DSL Anbieter 1&1, folgender Sachverhalt liegt vor.
Mein bestehender Vertrag wurde mir zu kostspielig darum habe ich selbigen zum 08. 2026 gekündigt, im zuge dessen bin ich angerufen worden und mir wurde eine Anpassung zu günstigeren Konditionen angeboten. Das Angebot habe ich angenommen, nun habe ich diesen ebenfalls gekündigt, darauf habe ich die Mitteilung erhalten, dass meine Kündigung mit Datum 08. 2028 akzeptiert ist. Als Begründung wurde angeführt, ich hätte im Zuge der Anpassung einen neuen Vertrag für 24 Monate abgeschlossen und selbiger reiht sich hinten an den noch laufenden Vertrag ein. Die Vertragsnummern sind identisch daraus ziehe ich den Schluss das es kein neuer Vertzrag sein kann der bei der Anpassung abgeschlossen wurde und somit die Kündigung des noch bestehenden Vertrag gültigkeit haben muss. Ich Ersuche die Gemeinschaft um Beurteilung meiner Auffassung.
MfG Peter
Ich sage Danke an alle !

Hallo Peter, ich fürchte, da kannst du nichts ändern. Du hast einem neuen Vertrag zugestimmt und der alte hat ja eine feste Laufzeit. Wenn nicht explizit dessen vorzeitige Kündigung vereinbart wurde, ist wohl nichts zu machen. Aber wie wolltest du es dann beweisen?

FitOpa meinte:

Guten Tag miteinander!

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Hallo Peter 🌻

FitOpa meinte:

Das Angebot habe ich angenommen, nun habe ich diesen ebenfalls gekündigt,

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Wieviel Zeit lag denn zwischen Angebotsannahme und Kündigung?
Du wirst ja auch eine Auftragsbestätigung erhalten haben?

Bitte denke daran, dass hier Laien sind uns es keine rechtsverbindliche Auskunft gibt.

Als Begründung wurde angeführt, ich hätte im Zuge der Anpassung einen neuen Vertrag für 24 Monate abgeschlossen und selbiger reiht sich hinten an den noch laufenden Vertrag ein.

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Was da gemacht wurde, war eine sogenannte Vertragsverlängerung. Normalerweise ist so ein Vertrag ja auf 24 Monate getaktet. Kündigt man nicht vorher läuft dieser Vertrag nach Ablauf der 24 Monate jeweils zu selben Konditionen für einen Monat weiter.
Um sich weitere feste Vertragslaufzeiten zu sichern wird dann gern eine sogenannte Vertragsverlängerung genutzt. Dein Vertrag wird dann quasi verlängert um weitere 24 Monate ab Ablauf der ursprünglichen Vertragsperiode. Wenn du also den Vetrag 3 Monate vor seinem ursprünglichen Ablaufen verlängerst, beginnt die Verlängerung erst nach 3 Monaten. Die neuen Konditionen treten aber schon sofort in Kraft.
Das ist einerseits gut, andererseits verschleiert das auch gegenüber dem Kunden, wie lange das Ganze denn nun wieder dauert.

Wenn du am Telefon zugestimmt hast, hast du laut Fernabsatzgesetz eine 14-tägige Widerrufsfrist. Zudem hat dir der Anbieter auch noch die neuen Vetragskonditionen zukommen zu lassen. Sowas muss man immer sofort kontrollieren und bei Unsicherheiten sofort nachfragen/widersprechen

Eine Chance da raus zu kommen hättest du jetzt nur, wenn du nachweisen könntest, falsch/ungenügend beraten worden zu sein. Wurde dein Gespräch aufgezeichnet?

blackstone meinte:

Was da gemacht wurde, war eine sogenannte Vertragsverlängerung. Normalerweise ist so ein Vertrag ja auf 24 Monate getaktet. Kündigt man nicht vorher läuft dieser Vertrag nach Ablauf der 24 Monate jeweils zu selben Konditionen für einen Monat weiter.
Um sich weitere feste Vertragslaufzeiten zu sichern wird dann gern eine sogenannte Vertragsverlängerung genutzt. Dein Vertrag wird dann quasi verlängert um weitere 24 Monate ab Ablauf der ursprünglichen Vertragsperiode. Wenn du also den Vetrag 3 Monate vor seinem ursprünglichen Ablaufen verlängerst, beginnt die Verlängerung erst nach 3 Monaten. Die neuen Konditionen treten aber schon sofort in Kraft.
Das ist einerseits gut, andererseits verschleiert das auch gegenüber dem Kunden, wie lange das Ganze denn nun wieder dauert.

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Sehr gut erklärt - dass hatte ich 2 mal bei meinem Festnetzvertrag.

Und erst mit dem Ablaufdatum des alten Vertrages 8/26 gilt die Vertragsdauer des neuen Vertrages - was dann eben diese 24 Monate = 8/28 ist.

FitOpa meinte:

Das Angebot habe ich angenommen, nun habe ich diesen ebenfalls gekündigt, darauf habe ich die Mitteilung erhalten, dass meine Kündigung mit Datum 08. 2028

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Evtl. kommst du mit den 14 Tagen Fernabfragegesetz kündigen/widerrufen:


Hast du innerhalb der zwei Wochen gekündigt/widerrufen ?