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Sparkasse hat zu wenig Geld überwiesen.

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Gast

Gast
Ich habe heute eine Bareinzahlung in Höhe von 900€ vorgenommen. Als ich zuhause war, habe ich meine Kontoauszüge begutachtet. Mir fiel auf, dass nur 800 € eingezahlt worden sind, obwohl ich 900€ hingeblättert habe. Auch auf der Quittung, die mir die Dame gegeben hat, steht 900€. Es fehlen exakt 100€. Mein erster Gedanke war, zur Bank gehen und höflich nachfragen. Doch diese Idee hat sich zerschlagen, weil die Bank geschlossen hat. Was würdet Ihr an meiner Stelle tun?
 
gehste morgen auf die bank und zeigst die Quittung, und sagst ganz klar man möge dir das restliche geld aufs Konto schreiben.

Und würde net höflich fragen sonst will man sich da raus reden so ein Fehler derf normal net passieren
 
Gast meinte:
gehste morgen auf die bank und zeigst die Quittung, und sagst ganz klar man möge dir das restliche geld aufs Konto schreiben.

Und würde net höflich fragen sonst will man sich da raus reden so ein Fehler derf normal net passieren
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Das finde ich ne absolute Frechheit, natürlich sollte man höflich bleiben. Das sind Menschen die da arbeiten, Fehler passieren immer mal, ich will hier auch nur einen sehen der auf Arbeit noch NIE einen Fehler gemacht hat.

Denen wird das schon aufgefallen sein, am Schalter wird jeden Tag eine Kassenaufnahme gemacht. Mit der Quittung hingehen und normal oder höflich sagen dass die 100 Euro fehlen, da wird sich KEINER versuchen rauszureden. Entweder wird sofort gesagt ja wir schreiben das sofort gut, oder die Kontaktdaten werden notiert und man bekommt gesagt dass die das erst prüfen. Das sollte aber auch mit Verständnis aufgenommen werden, denn theoretisch kann ja dann jeder kommen und sagen er hätte zu wenig gekriegt.

Ich habe in meiner Laufzeit in der Bank noch nie erlebt, dass eine Kunde bei dem ein Fehler passiert ist sein Geld nicht wiederbekommen hat.

LG
 
Kein Grund zur Panik oder um sich aufzuregen das Geld bekommste wieder und einen Fehler macht jeder mal.
 
Gast meinte:
Ich habe heute eine Bareinzahlung in Höhe von 900€ vorgenommen. Als ich zuhause war, habe ich meine Kontoauszüge begutachtet. Mir fiel auf, dass nur 800 € eingezahlt worden sind, obwohl ich 900€ hingeblättert habe. Auch auf der Quittung, die mir die Dame gegeben hat, steht 900€. Es fehlen exakt 100€. Mein erster Gedanke war, zur Bank gehen und höflich nachfragen. Doch diese Idee hat sich zerschlagen, weil die Bank geschlossen hat. Was würdet Ihr an meiner Stelle tun?
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Ist doch alles kein Problem. Wenn du die Quittung hast, was ja nichts anderes ist als ein Nachweis, dann wirst du das Geld auch bekommen. Das ist ja der Sinn einer Quittung. Vermutlich hat einfach jemand was falsches ins Terminal getippt. Da dort täglich ein Kassensturz gemacht wird, dürfte das auch längst aufgefallen sein.
Und außerdem: Das ist eine Bank, kein dubioser Hinterhofhändler. Die werden das Geld sicherlich nicht behalten und sich davon nen schönen Tag machen.
 
Gibt es in Deutschland noch nicht im Gegensatz zu anderen Ländern in der EU. Allerdings macht diese nur 0,2 - 0,5 % aus...erklärt nicht warum 100 Euro verschwinden bei einer Einzahlung von 900 Euro 😉
 
Das muss bei der Bank allerdings auch schon aufgefallen sein, eben anhand der Differenz zwischen Buchung und Beleg.
*staun* *stirnrunzel* Merkwürdige Sache.... .
Hingehen und klären würde ich da allemale.

Und keine Sorge, die können nachbuchen und zwar so, dass für Dich kein Schaden entsteht.


LG
Landkaffee
 

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