Guten Tag
wir sind leider von den Unwettern betroffen. Unsere beiden Autos standen im Innenraum gut 30 cm unter Wasser .. den Schaden haben wir bereits der Versicherung gemeldet. Es handelt sich hier um einen Teilkasko Schaden, wo laut der Versicherung kein Anspruch auf einen kostenlosen Leihwagen besteht. Jetzt wurde uns gesagt das es 2-4 Wochen dauern wird bis der Gutachter kommt. Wir hätten selbst einen Gutachter an der Hand der den Schaden bereits nächste Woche aufnehmen könnte. Dieser darf aber nicht beauftragt werden.
Kann mir hier jemand sagen ob das rechtens ist eine Familie mit Kleinkind 2-4 Wochen warten zu lassen + eine Reparaturzeit von 1-2 Wochen wären wir ja bei bis zu 6 Wochen .
vielen Dank für die Hilfe
wir sind leider von den Unwettern betroffen. Unsere beiden Autos standen im Innenraum gut 30 cm unter Wasser .. den Schaden haben wir bereits der Versicherung gemeldet. Es handelt sich hier um einen Teilkasko Schaden, wo laut der Versicherung kein Anspruch auf einen kostenlosen Leihwagen besteht. Jetzt wurde uns gesagt das es 2-4 Wochen dauern wird bis der Gutachter kommt. Wir hätten selbst einen Gutachter an der Hand der den Schaden bereits nächste Woche aufnehmen könnte. Dieser darf aber nicht beauftragt werden.
Kann mir hier jemand sagen ob das rechtens ist eine Familie mit Kleinkind 2-4 Wochen warten zu lassen + eine Reparaturzeit von 1-2 Wochen wären wir ja bei bis zu 6 Wochen .
vielen Dank für die Hilfe