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Gast
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Hallo,
ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Ich hatte vor einiger Zeit in einem Versandhaus bestellt.
Hatte die Rechnung bezahlt, jedoch aus versehen 11€ zu wenig. Es kamen auch Mahnschreiben wegen den 11€. Da ich viel unterwegs bin war es etwas untergegangen, aber hatte dann die 11€ ende Dezember überwiesen.
Nun bekam ich gestern allen ernstes ein Inkassoschreiben wegen den 11€ plus den ganzen Gebühren.
Wie soll ich mich jetzt verhalten? Ich hatte die 11€ bereits überwiesen. Ich schrieb auch heute an das Versandthaus und sie antworteten mir, das Kundenkonto sei nicht mehr dort sondern bei dem Inkassounternehmen.
Was soll ich jetzt tun?
ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Ich hatte vor einiger Zeit in einem Versandhaus bestellt.
Hatte die Rechnung bezahlt, jedoch aus versehen 11€ zu wenig. Es kamen auch Mahnschreiben wegen den 11€. Da ich viel unterwegs bin war es etwas untergegangen, aber hatte dann die 11€ ende Dezember überwiesen.
Nun bekam ich gestern allen ernstes ein Inkassoschreiben wegen den 11€ plus den ganzen Gebühren.
Wie soll ich mich jetzt verhalten? Ich hatte die 11€ bereits überwiesen. Ich schrieb auch heute an das Versandthaus und sie antworteten mir, das Kundenkonto sei nicht mehr dort sondern bei dem Inkassounternehmen.
Was soll ich jetzt tun?