Ich bin dennoch der Ansicht, dass man zwar nach bestem Gewissen seine Aufgaben tun soll, aber die Aufgaben lassen soll, die man nicht schafft.
Der Arbeitsstil ist individuell, manche sind geschickt, andere ungeschickt, die dritten können selbst einteilen, andere bekommen immer zwischendurch Neues aufgetragen und schaffen natürlich "ihren" Bereich so nie.
Da Du Angestellte bist aber nicht lt Vertrag nach qm² Putzen bezahlt wirst oder Kilometergeld bekommst, brauchst Du auch nur mit 75% Endleistungsfähigkeit zu arbeiten. Die anderen 25% sind für Stoßzeiten da.
Für Deine halbe Überstunde gibt es keine Rechtfertigung.
Im Gegenteil darfst Du es zu Deinen Gunsten so sehen, dass Du in das Recht des Vorgesetzten eingreifst, Überstunden anzuordnen, und ihn damit gegen seinen Willen verpflichtest, Freizeitausgleich zu gewähren oder es zu bezahlen. Dies ist so im Arbeitsvertrag oder Tarif festgelegt.
Ich schreibe das deshalb so, weil Du Dich über die Überstunden nur dann beschweren kannst, wenn sie vertraglich oder tariflich nicht inbegriffen sind, denn ansonsten wären sie ja Pflicht.
Also gehst Du zu dem Menschen hin, der Dich einstellen und entlassen etc darf ( aber nicht zum Koch oder Hausmeister und wer Dich sonst so noch bedrängt) und bittest ihn, die Überstunden anzuordnen, da es nur so zu schaffen ist.
Du darfst ruhig sagen(!) , dass es Dir darum geht, einen rechtskonformen Zustand herzustellen, damit das Haus nicht in Schwierigkeiten gerät.
Genau so ist es nämlich, auch wenn der wahre Grund Dein eigenes Anliegen ist.
Das mit den dummen Sprüchen von Kollegen oder den alten Menschen wirst Du nicht so schnell ändern können; auch an einer anderen Stelle nicht.
Du darfst Dich nicht in Rechtfertigungsgründen verlieren, wer so etwas sagt hat eh Recht über, und wer lauter schreit hat ebenfalls Recht.
Vielleicht wäre eine andere Möglichkeit die mobile Pflege, wie sie hier beim DRK gehandhabt wird. Die Leute "rotieren" sprich, wechseln die zu pflegenden, sodass jeder mal mit lieben oder bösen zu tun hat. Meine Mutter bekommt seit ei paar Jahren Pflegekräfte; ich könnte echt nicht sagen, dass die voll gestresst sind oder hektisch. Eher nett. Als Mutter mal Extrawüsche hatte, bekam sie von der DRK Vorgesetzten promt eine Privat Rechnung für Mehr-Dienste. So kann man es auch handhaben