Ich war auch bei Cambio in Bremen und war zufrieden damit.
Dann später wollten wir wegen guter Erfahrungen dasselbe in Wiesbaden ausprobieren (carsharing der db - book and drive) und sind böse auf die Schnauze gefallen.
Es kam mehrmals vor, daß das Auto völlig verdreckt war und wir haben vor dem Losfahren angerufen, um dies zu melden. Bringt aber nicht viel wenn man einen Termin hat und das Auto nunmal jetzt braucht. Man zahlt aber trotzdem dasselbe wie für ein sauberes Auto.
Des weiteren kam es öfter vor, daß das Auto vom Vormieter nicht an den vereinbarten Stellplatz gebracht wurde. Auch ein Anruf bei der Zentrale (wo ist das Auto?) brachte dann nichts, da sie es nicht orten können. Es half nur zeitraubendes Ablaufen der umliegenden Straßen.
Oder das Auto wurde verspätet vom Vormieter zurückgegeben. Zentrale: kann man leider nix machen. Dann muß man eben in den folgenden anderthalb Stunden oder wie lang man halt lustig ist, immer wieder zum Stellplatz (Laufzeit 10 Minuten einfacher Weg) rennen und schauen, ob die Karre endlich da ist. Wenn nicht, platzt halt der Termin den man hat. Irgendwelche Erstattungen oder Nachlässe gibts da nicht.
Schließlich der Tropfen der das Faß zum Überlaufen brachte: in kurzer Folge wurde uns zweimal eine Reinigung berechnet für Verschmutzungen, die wir nicht verursacht hatten. Das Entfernen von Mandarinenschalen in der Beifahrertür sowie eines Werbeprospekts schlug jeweils mit 25 Euro zu Buche (Wahnsinn, 25 Euro für das Entfernen eines Werbeflyers...). Und das obwohl das Auto quasi dauerdreckig war und sich nie jemand von der Agentur mal drum geschert hat. Aber dann auf einmal wahllos abkassieren... da haben wir gekündigt und ein Auto gekauft.
Denn: wer weiß schon was als nächstes kommt: erst ist es ein Flyer (der übrigens Wochen später noch immer im Auto lag) und als nächstes dürfen wir einen Blechschaden berappen, den wir nicht verursacht haben? Beweismöglichkeiten gleich Null. Die behaupten "du warst das" und buchen ab, man selbst kann nichts dagegen tun.
Fazit: Zeitbombe und Pulverfaß, ständige Scherereien. Nie wieder!