I
Initiator
Gast
Guten Tag,
Vor paar Wochen habe ich über Amazon Marketplace ein Spülbecken für meine Mutter bestellt. Die Lieferung hat ziemlich lange gedauert und weil ein Bekannter nur nur den einen bestimmten Tag zum einbauen hatte habe ich eins auf Otto bestellt, dieser kam zeitnah an und wurde eingebaut.
Der von Amazon kam auch an, die Verpackung war ziemlich kaputt, daher geöffnet um es mir anzusehen aber das Produkt wies keine Schäden auf.
Also verpackt, ordentlich mit Tesaband zugekleistert auch die löchrigen Stellen des Kartons und zurück geschickt.
Es kam ne Nachricht vom Verkäufer das dass Spülbecken ziemlich verbeult sei, Material ist Aluminium.
habe mir darauf nichts eingebildet und es ruhen lassen. Klar Panik kam hoch aber Google Recherche lieSs meine PaniK wieder sinken.
bis eine Mahnung von Amazon kam, habe denen gesagt das die Ware zurück verschickt sei und denen eine Sendungsnummer gegeben.
Amazon sagt jedoch das ich mit dem Verkäufer in Kontakt treten soll.
Verkäufer wird sich nicht auf eine Einigung einlassen. Was kann ich tun?
Vor paar Wochen habe ich über Amazon Marketplace ein Spülbecken für meine Mutter bestellt. Die Lieferung hat ziemlich lange gedauert und weil ein Bekannter nur nur den einen bestimmten Tag zum einbauen hatte habe ich eins auf Otto bestellt, dieser kam zeitnah an und wurde eingebaut.
Der von Amazon kam auch an, die Verpackung war ziemlich kaputt, daher geöffnet um es mir anzusehen aber das Produkt wies keine Schäden auf.
Also verpackt, ordentlich mit Tesaband zugekleistert auch die löchrigen Stellen des Kartons und zurück geschickt.
Es kam ne Nachricht vom Verkäufer das dass Spülbecken ziemlich verbeult sei, Material ist Aluminium.
habe mir darauf nichts eingebildet und es ruhen lassen. Klar Panik kam hoch aber Google Recherche lieSs meine PaniK wieder sinken.
bis eine Mahnung von Amazon kam, habe denen gesagt das die Ware zurück verschickt sei und denen eine Sendungsnummer gegeben.
Amazon sagt jedoch das ich mit dem Verkäufer in Kontakt treten soll.
Verkäufer wird sich nicht auf eine Einigung einlassen. Was kann ich tun?