H
Honigbiene21
Gast
Ich muss immer regelmäßig zu Terminen einer Physiotherapeutischen Praxis. Letzten Freitag habe ich ein neues Rezept vorgelegt und das extra vom Hausarzt abgeholt. Dann rief mich die Physio am Freitagmittag an und sagte das auf dem Rezept was falsch angegeben sei und man verlangte von mir, Montag nochmal extra das Rezept abzuholen um es zum Hausarzt zu bringen und korrigieren zu lassen. Ich habe genervt reagiert und es dann vergessen. Eben rief mich die Physiopraxis wieder an und gab mir in einem herrischen Tonfall zu verstehen, warum ich noch nicht das Rezept anderk ändern lassen würde und man könne nicht bis zum nächsten Freitag damit warten, bis ich wieder zum Termin käme und ich soll jetzt alles hier Zuhause stehen und liegen lassen und sofort kommen um es abzuholen und dann aber morgen früh um Hausarzt fahren, weil heute dort zu ist.
Also ich habe genervt reagiert, weil ich lass mich nicht befehlen, wie und wann ich etwas zu erledigen hätte.
Würdet ihr die Praxis wechseln?
Mir kommt das echt nur noch zu dumm vor. Ich bin dort Patientin und keine Mitarbeiterin! Aber das sagt ja alles schon viel aus. Unter anderem wurde ich schon vor anderen Patienten auf ein anderes Problem angesprochen und von Datenschutz und Verschwiegenheit kennen die wohl nichts. Mir ist das alles nur noch unangenehm und sehr nervig.
Was würdet ihr machen? Denn wenn mein Hausarzt da was falsches auf dem Rezept gemacht hatte, kann ich ja nichts dafür. Zudem nerven mich die unsinnigen leerfahrten und das Geld bekomme ich nicht ersetzt.
Also ich habe genervt reagiert, weil ich lass mich nicht befehlen, wie und wann ich etwas zu erledigen hätte.
Würdet ihr die Praxis wechseln?
Mir kommt das echt nur noch zu dumm vor. Ich bin dort Patientin und keine Mitarbeiterin! Aber das sagt ja alles schon viel aus. Unter anderem wurde ich schon vor anderen Patienten auf ein anderes Problem angesprochen und von Datenschutz und Verschwiegenheit kennen die wohl nichts. Mir ist das alles nur noch unangenehm und sehr nervig.
Was würdet ihr machen? Denn wenn mein Hausarzt da was falsches auf dem Rezept gemacht hatte, kann ich ja nichts dafür. Zudem nerven mich die unsinnigen leerfahrten und das Geld bekomme ich nicht ersetzt.